常德农村商业银行：政银合作助力医保缴费

2022年度城乡居民医保缴费工作已圆满落下帷幕，常德农村商业银行双桥坪支行主动对接双桥坪镇镇政府需求，助力辖区医保缴费，开创政银合作新局面。

闻需出击迎先机。通过“党建共创，金融普惠”和社保卡清理行动，支行与双桥坪镇镇政府建立了良好的合作关系，在了解到镇劳保站关于医保缴费的需求后，支行班子主动出击，积极对接，阐述我行代缴优势，以服务赢得信任，在镇政府服务大厅和辖内14个村（社区）各布放缴费POS一台，打通了居民医保缴费的最后一公里。

业务培训提效能。在镇劳保站专干例会上，支行工作人员讲解医保POS的缴费流程和常见问题处理方式，解答缴费事宜，推动专干熟练掌握缴费政策和操作流程，更好更快为居民服务。

精心保障强服务。支行建立双桥坪镇医保缴费群，指定分管副行长具体负责群维护，对专干提出的问题实时解答，每周向专干推送医保缴费明细，便于账务核对。支行每月组织工作人员进行设备巡查，收集问题，送去打印纸等配套物品。

支行通过布放在双桥坪镇辖内的POS机医保缴费24212笔，产生交易流水774.5万元，加上柜面缴费共计覆盖该镇90%以上居民。支行将继续发挥政银良好合作关系，为乡村振兴注入农商力量。