常德农商银行:福祥e站——作锦添花花正香


作者:朱霞

 

“聂爷爷,您来啦,快坐快坐!”

“我来取点小钱。”

“好好,您先坐!把卡给我,马上给您办。”

仲夏的上午,阳光不算炽热,却明晃晃的耀眼。常德鼎城区韩公渡镇立新村作锦超市门口,七八位老人散坐成一排,或摇着扇子,或扯着闲话,远处飘来栀子花浓郁的甜香。超市老板朱正香一边熟练地操作助农取款终端,一边招呼来店里买东西的客人。

作锦超市建在老村部边上,四间两层的小楼,门口四五米便是村里新修的水泥路,一楼两间既是超市,也是常德农商银行在立新村设立的“福祥e站”。前几年行政村合并,村部搬去了别处,可村民们仍是习惯来这里。

朱正香和丈夫92年开始经营小卖部,在当地几乎无人不识。两口子为人和善、经营有道,周边丁家口、流花口、正龙庵3个村的村民也常来这里采购。2015年,当地信用社在立新村选址布设助农取款服务点,朱正香的小卖部成了大家公认的首选。

从立新村到韩公渡镇约莫六七里路,虽不用翻山越岭,可村里老人多,走远路多有不便。自从知道朱正香的小卖部可以小额存取款,老人们都爱来这里办。

81岁的聂爷爷是这里的常客。老人的家离这儿不远,平日里存钱取钱、买日用品,都是来这里。没事也经常来这里坐一坐,和老人们拉拉家常,打发闲适的日子。

朱正香土生土长,文化水平不高,做事却极为细心。给乡亲们办的每一笔转账底单、每一次缴费记录,她都仔细保存。有的老人看不懂自助设备操作,朱正香不厌其烦地解释;有的老人忘性大,转了账过不久又忘了,跑来问朱正香为啥卡里的钱少了,朱正香就把老人家签了字按了指印的底单找出来,一场虚惊遂成了老人们自嘲的玩笑。

这几年,村民在网上买东西渐多了起来,朱正香的小超市人气旺,自然而然成了全村的快递收送点。忙归忙,然而她始终一副和气、耐烦的样子,好像从来就没有脾气。

去年下半年,常德农商银行的工作人员来找朱正香商量,想在她的小超市加载“福祥e站”,除了更新助农取款设备,还增设金融宣传区、便民服务区、快递服务区。朱正香觉得,这是给乡亲们办好事,便爽快的答应了。

“福祥e站”的招牌鲜亮又大气,在灰灰的村道上分外打眼。从那以后,朱正香又多了一份工作:乡亲们来这里闲坐时,她就把宣传区的金融知识折页拿给他们看。老人们爱开玩笑,拿着资料问她,请她讲讲什么是洗钱、什么是非法集资?她就呵呵地笑,转头让年纪轻、眼神好的村民帮忙给大伙念,她跟着一起听。

新配的助农终端不但支持转账汇款和小额资金调剂,还可以缴社保医保、电费话费等,一般的金融服务需求基本可以满足。哪家需要申请支农贷款的,朱正香知道了,也会帮着联系农商行客户经理。一年下来,朱正香经办的业务竟有上万笔,年底忙起来的时候,每天好几十笔,人来人往,热闹得很。

进门处的便民服务区随时摆放着雨伞和老花镜,乡亲们用了会主动放回原处;快递服务区的木架上,各种包装的快递来来去去,朱正香的生意好似从未受到网购的影响,仍是一如既往的好。

朱正香觉得,“福祥e站”和她的作锦超市一样,不但方便了大伙儿,也让她的日子越过越有滋味。

总行地址:湖南省常德市武陵区朗州路137号(朗州路与建设路交汇处)邮编:415000

©版权所有 常德农村商业银行股份有限公司 本网站支持ipv6访问

湘公网安备 43070202000613号 | 湘ICP备17001312号-1

订阅号 服务号

扫码关注服务号